QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Durch einen Prüfplan beschreiben Sie, wie die Qualitätsprüfung zur Sicherstellung der Umsetzung von Qualitätsforderungen an Produkte und Dienstleistungen vorgenommen werden soll. Bevor Sie lesen können, wie Sie Ihren individuellen Prüfplan erstellen können, zuerst noch ein Beispiel zur Verdeutlichung: Die Münchner Abendzeitung berichtete vor einigen Jahren mit „Qualitätsprüfung auf dem Oktoberfest, …

Mit der RACI Matrix können Sie Verantwortungsbereiche in Prozessen übersichtlich darstellen. Dabei wird jeder Position und jedem Teilprozesschritt eine Spalte zugewiesen, in der der Verantwortungs- / Zuständigkeitsbereich eingetragen wird. Somit können Sie Prozesse klar und transparent visualisieren – es ist für jeden Beteiligten ersichtlich, wofür er genau und in welchem …

  Die QM Norm ISO 9001 stellt Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme, die zum Erhalt eines entsprechenden Zertifikats erfüllt werden müssen. Dabei gilt die DIN EN ISO 9001 als Mutter aller QM Normen und die 9000er Reihe als populärste Normfamilie. Die Bezeichnung DIN EN ISO verdeutlicht zudem, dass die ISO 9001 auf …

Der PDCA Zyklus, auch Deming Kreis genannt, dient der Optimierung des betriebsinternen Qualitätsmanagements. Der PDCA Kreislauf sieht den Problemlösungsprozess in den vier Schritten „Plan – Do – Check – Act“ vor. Ins Deutsche übersetzt heißen die Phasen dieses Prozesses Planen – Umsetzen – Überprüfen – Handeln. Der PDCA Kreislauf geht …

  Die Lieferantenauswahl und Lieferantenbewertung sind heute aus Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Daher blicken wir für Sie auf die professionelle Vorgehensweise, um die zum Unternehmen passenden Lieferanten zu finden. Dabei zahlen sich langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu Lieferanten für beide Vertragspartner aus. Dies ist das Ergebnis einer Studie der Wirtschaftsprüfungs- …

  Das Turtle Diagramm wird im Qualitätsmanagement zur Darstellung einer Prozessanalyse verwendet. Dabei wird die Turtle Methode in der Praxis gerne genutzt, da die wesentlichen Daten eines Prozesses einfach und übersichtlich dargestellt werden können. Durch das Turtle Diagramm wird ein Prozess, Prozessabschnitt oder Prozessschritt anhand der schematischen Darstellung einer Schildkröte …

Eine Prozesslandkarte erstellen Sie, um Ihre Ablauforganisation strukturiert darzustellen. Somit behalten Sie den Überblick in Ihrer Prozesslandschaft und schaffen Ordnung innerhalb Ihrer Prozesse im Rahmen des Qualitätsmanagements. Die Prozesslandkarte schafft dabei eine Struktur, mit der Sie auf einen Blick Aufschluss darüber erhalten, welche Prozesse in der Organisation vorhanden sind und …

Gerade, wenn wir etwas sehr dringend benötigen, geht es kaputt. Ausgerechnet dann, wenn wir besonders wenig Zeit haben, stellen sich uns Barrieren in den Weg, die noch mehr Zeit kosten. Wahrscheinlich hat jeder der dies liest, schon einmal eine solche Situation am eigenen Leib erfahren: „Wenn es zwei Möglichkeiten gibt, …

Wie können wir das Austrittsinterview nutzen, damit sich unser Unternehmen trotz Kündigung weiterentwickelt? In diesem Beitrag möchten wir uns ansehen, wie ein Austrittsgespräch Ihnen hilft, die Motive für eine Kündigung zu erfahren und ggf. darauf zu reagieren. „Starke Wirtschaft führt zu mehr Jobwechseln.“ Diese Tatsache bekamen deutsche Unternehmen in den …

Wie funktionieren die Lieferantenbewertung und die Lieferantenentwicklung zum Vorteil des eigenen Unternehmens? Nachdem wir uns vor einiger Zeit mit dem Thema Lieferantenauswahl befasst haben, beschäftigen wir uns heute mit der Bewertung der bereits qualifizierten Lieferanten. „Potenzial erkannt – aber selten genutzt“ – zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der TU …