Der KVP Coach als Kommunikator – oder wie richtige Kommunikation im KVP funktioniert – KVP Serie Teil 4
Wir hatten uns ja im Vorfeld schon mit Implementierung und Strukturierung des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses beschäftigt und sind dann übergegangen zu den verschiedenen Möglichkeiten, die dabei einzusetzenden methodischen Werkzeuge in Schubladen zu sortieren. Auf der operativen Ebene gehört es zu den Kern-Aufgaben des KVP Coach (alternativ KVP-Moderator, KVP-Experte), sich einigermaßen unfallfrei …
Der KVP-Coach: Positives Menschenbild oder „Ich gut – Du gut!“
Wer KVP dauerhaft gut betreiben möchte, legt Wert auf gut ausgebildete Moderatoren, die man dann intern gerne KVP-Experte oder KVP-Coach zu nennen pflegt. Ihre Aufgabe besteht darin, eine Gruppe von Prozessbeteiligten oder Experten unfallfrei durch den PDCA-Verbesserungs-Zyklus zu lenken, um eine mehr oder minder ambitionierte Aufgabenstellung zu lösen. Dies kann …
Kulturschock im KVP-Unternehmen
Nach 4 Wochen harter Arbeit und vielleicht sogar einiger Überstunden ist es Ihrem KVP-Team gelungen, die Ursache für das Problem eindeutig zu identifizieren. Gemeinsam im Team haben Sie eine machbare Lösung entwickelt, welche das Problem garantiert nachhaltig beseitigen wird! Was Sie jetzt benötigen, ist nur noch das offizielle GO und ein …
SIX SIGMA und oder KVP ?!
Wer sich für die Einführung von KVP entscheidet, hat die ISO 9000ff-Normen richtig verstanden. Hier wird gleich an mehreren Textstellen der 9000, 9001 und 9004 die „Ständige Verbesserung“ als Weg und Ziel proklamiert. Da die 9001 letztlich nur die Mindestanforderungen zur Zertifizierung von Qualitätsmanagement-Systemen darstellt, gerät das Streben nach Ständiger …