QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

SBAR Konzept für Ihre Kommunikation im Unternehmen – wir zeigen Ihnen, wie Sie Absprachen klar strukturieren und die Kommunikation verbessern

Was meinen Sie, wo die größten Risiken für einen Patienten im Rahmen einer medizinischen Behandlung liegen? Es sind auf jeden Fall nicht die Behandlungsfehler oder Hygieneprobleme, die immer wieder durch die Medien geistern. Ca. 80% aller ernsthaften Fehler im Behandlungsablauf sind auf fehlerhafte Kommunikation während der Übergabe von Patienten zurückzuführen. …

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QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Erfolgreich Berichte schreiben – So vermeiden Sie unverständlichen „Informationssalat“ in Ihren Reportings

Der englische Begriff „Reporting“ lässt sich frei durch informierendes Berichten übersetzen. Das interne Berichtswesen ist die primäre Informationsquelle für alle Personen im Unternehmen, die mit Führungsaufgaben betraut wurden. Je komplexer die unternehmerische Tätigkeit, desto größer ist der Bedarf an Informationen, um erfolgreich zu bleiben. Leider sind die meisten Reports viel …

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