Lieferantenaudit – schaffen Sie ein effizientes Einkaufsmanagement!

Die Herausforderungen Qualitätssicherung und Einkaufsmanagement! Meistern Sie diese mit dem Werkzeug Lieferantenaudit.

Vor der Globalisierung waren die Verhältnisse im Einkauf wesentlich klarer. Doch nun brechen Barrieren nach und nach ein, mit der Folge: Kosten- und Erlösdruck steigen. Dies führt zu steigendem Druck nach Internationalisierung der Beschaffung. Lieferanten aus Schwellenländern erkennen ihre Chancen und die Zulieferketten werden immer schwerer überschaubar. Ihre Beschaffungsstrategien müssen nun stärker auf eine Entwicklung der Lieferanten setzen – indem Sie zum Beispiel die Vorteile des Lieferantenaudits noch besser nutzen.

Keine maßgeschneiderte Beurteilung?

Mit zunehmender Tendenz zur Verringerung der Fertigungstiefe, wächst die Zahl der zu verwaltenden Beschaffungsvorgänge und umso schwieriger ist es, auftretende Abweichungen in der „Supply Chain“ zu kontrollieren. Qualität im Beschaffungsprozess bezeichnet häufig nur die Eigenschaften, die ein Produkt oder eine Dienstleistung haben sollen und die beim Wareneingang oder bei der Abnahme überprüft werden.

Als Beurteilungsgröße dient dabei eine Kennzahl für Lieferanten, Produkt oder Dienstleistung. Diese Kennzahl basiert in den meisten Fällen ausschließlich auf den zu abstrakten Kenngrößen Qualität, Termin und Preis.

Herausforderung für den Einkauf

Von zentraler Bedeutung für die Weiterentwicklung der Leistungsfähigkeit Ihrer Lieferanten ist eine Bewertung der Lieferanten-Wettbewerbsfähigkeit. So können Sie sicherstellen, dass Sie die Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken einer zukünftigen Zusammenarbeit mit einem Lieferanten frühzeitig und systematisch erkennen. Anhand strategischer Kriterien sollten Sie für jeden Lieferanten eine Analyse durchführen, die Ihnen dabei hilft, heute die richtigen Kooperationsstrategien gegenüber den verschiedenen Lieferanten abzuleiten und Ihre Lieferanten systematisch weiterzuentwickeln.

Bewertungskriterien im Lieferantenaudit

Um zu einer aussagefähigen Darstellung des Lieferantenniveaus zu gelangen, sollten Sie die Lieferanten im Audit nach festgelegten Kriterien befragen und deren Antworten entsprechend dem Erfüllungsgrad nach einem Punkteschema bewerten. Hinsichtlich des Qualitätsniveaus sollten Sie auf die „Qualitätsfähigkeit“ Wert legen. Wieder gängiger Praxis können Sie formelle Qualitätszertifizierungen nur geringfügig in die Bewertung einbeziehen. Dies rührt daher, dass in den meisten Unternehmen bereits Prozesse zur Bewertung der Produkt- und Lieferqualität der Lieferanten bestehen. Gute oder schlechte Leistungen der Lieferanten würden Sie sonst an dieser Stelle doppelt werten.

Nachfolgend finden Sie typische und sinnvolle Bewertungskriterien für Ihr Lieferantenaudit:

1. –Gesamteindruck und Standortbedingungen des Betriebes
Leistungszustand der Infrastruktur, Know-how, Patentrechte, Aktivitäten in anderen Branchen, Entfernung zum Kundenklientel, Landesrisiko (politisches System, Sicherheitslage)

2. Externe und interne Datenkommunikation
Interne Organisationsabläufe, Kundenanbindung, EDV-Infrastruktur

3. Maschinenpark und Produktion
Technischer Leistungsumfang, Umrüstflexibilität, Materialfluss und Raumnutzung, Produktionsplanung und -steuerung

4. Qualitätsmanagement Prozessbeherrschung
Qualitätskennzahlen der Produkte, Prozesskosten, Verschwendung (Bestände)

5.     Prüfmittel und Prüfeinrichtungen
Eignung der vorhandenen Prüfmittel und Prüfeinrichtungen für die geforderte Messaufgaben

6. Prüfungen
Zuverlässigkeit der Prüfungen, Prüfung unter geeigneten Bedingungen

7. Qualifikation der Mitarbeiter
Fachkompetenz, Personelle Flexibilität, Motivation und Mitarbeiterqualifizierung, Sauberkeit und Ordnung, Kundenorientierung

8. Bisherige Lieferzuverlässigkeit
Einhaltung der Festlegungen in der Qualitätssicherungsvereinbarung (QSV)

Visualisierung von Auditergebnissen

Das Ergebnis des Audits sollte einerseits in eine durchschnittliche Gesamtnote, z.B. max. 10 Punkte, münden. Andererseits sollten Sie Ihrem Lieferanten ein dezidiertes Profil für die einzelnen Bewertungskriterien zur Verfügung stellen. Eine optimale Darstellungsvariante ist das Netzdiagramm.

Um Ihr Lieferantenmanagement noch effizienter zu gestalten, nutzen Sie unser Lieferantenmanagement Vorlagen Paket – Lieferantenauswahl, Lieferantenaudit, QSV und Verträge.  Alle Vorlagen für den professionellen Umgang mit Ihren Lieferanten!

Viele Grüße, Ihr Reinhold Kaim