QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

  Fühlen Sie sich auch schon bespitzelt? Diese Frage zielt nicht auf die Aufarbeitung von Stasi-Aktivitäten der DDR-Vergangenheit, sondern auf die aktuellen fragwürdigen Verhaltensweisen deutscher Unternehmen. Beispielhaft dient hier die Schlagzeile eines Berichtes des Sterns als Zeuge: „Überwachung per Kamera bei Lidl. Lidl gibt Bespitzelung von Mitarbeitern zu.“ Dass dieser …

  „VDA verabschiedet Leitfaden mit Grundsätzen zur Reduzierung des Aufwandes im Angebotsprozess für neue Produkte“, so lautet eine aktuelle Schlagzeile auf der Internetplattform des Verbands der Automobilindustrie (VDA). Hersteller und Zulieferer haben sich unter dem Dach des VDA auf sechs gemeinsame Grundsätze verständigt, um gerade in der Krise Schwerpunkte zu …

In schwierigen Zeiten wie diesen, wird schnell der Rotstift gezückt. Die Kürzungsphantasien findiger Chefs machen so auch vor dem Qualitätsbudget nicht halt. Damit Sie sich auch zukünftig ihre finanziellen Mittel sichern, sollten Sie als QM-Beauftragter regelmäßig Wirtschaftlichkeitsanalysen für Ihre QM-Aufwendungen durchführen. So hat eine Bestandsaufnahme der NOVIA GmbH mit dem …

Noch vor einigen Jahren hätte sich die Frage erübrigt, was unter Kompetenz zu verstehen sei: Kompetenz meint Zuständigkeit oder auch Befugnis – eine Bedeutung, die das Wort bereits im römischen Recht besaß. In den Rechtswissenschaften hat sich diese Interpretation bis heute erhalten. Im modernen Kontext des Personalmanagements hat sich die …

Der gesparte EURO muss nicht erst erwirtschaftet werden – so optimieren Sie Ihr Lieferantenmanagement Vom „Bestellabwickler“, dessen klassische Aufgabe im Feilschen um den besten Preis lag, zum „Lieferantenmanager“ die Veränderung der Prioritäten im Einkauf ist kaum deutlicher als mit diesen beiden Begriffe zu reflektieren. Kein Wunder, muss sich doch der …

Einkaufsrahmenverträge enthalten typischerweise den folgenden oder einen ähnlichen Text: „Die Methoden der Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit müssen dokumentiert werden. Die Produkte sind während der Herstellung eindeutig zu kennzeichnen. Die Chargenrückverfolgung muss bis auf Einzelteil- bzw. Rohmaterialebene gewährleistet sein …“. Hier hat der Kunde dem Lieferanten die Klarstellung der ISO 9001, dass …

Mit dem Kopf im Kühlschrank und den Beinen an der Heizung – im Durchschnitt passt die Temperatur – behauptet der Statistiker.  Sie wollen dies ausdiskutieren? Hier finden Sie die Statistik-Infos: Es gibt drei Arten von Lügen, die einfache Lüge, die verdammte Lüge und die Statistik. Dieses Zitat von Leonard Henry …

Produktqualität sowie Dienstleistungsqualität werden entscheidend durch das Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter beeinflusst. Diese Erfahrung bewegte die Experten der ISO TC 176 dazu, in den Aufgabenumfang des Beauftragten der obersten Leitung im Kapitel 5.5.2 c) der ISO 9001 „die Sicherstellung der Förderung des Bewusstseins über die Kundenanforderungen in der gesamten Organisation“ zu …

„Es ist doch noch nie etwas passiert?!“ So lautet in vielen Fällen die verständnislose Rückfrage des Managements nach den Vorkehrungen um die Datensicherheit in der Organisation sicher zu stellen. Das entsetzte Kopfschütteln der Datenschützer wirkt für jene noch eindrucksvoller und besser nachvollziehbar, wenn diese einen Blick auf die Internetseiten des …

So lenken und archivieren Sie auch Ihre E-Mails rechtskonform „Benötigen wir nicht, denn wir drucken alle per E-Mail empfangenen Rechnungen aus, dann sind wir auf der sicheren Seite!“ Dies war die Antwort auf die Frage nach der Archivierung von elektronischer Post. Was wird wohl dabei herauskommen, wenn der Finanzamt-Außenprüfer die …