Revision ISO 9004:2017 - Änderungen - Beitragsbild
QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Revision ISO 9004 – Dies erwartet uns mit dem aktuellen Entwurf der ISO/DIS 9004:2017

„Qualitätsmanagement – Qualität einer Organisation – Anleitung zum Erreichen nachhaltigen Erfolgs“. Dies ist der offizielle Titel der neuen ISO 9004. Diese Norm war von der ersten Ausgabe an als Leitfaden für die Leitung vorgesehen, um eine Organisation erfolgreich und vor allem nachhaltig zu führen. DIN EN ISO 9001 und DIN …

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E-Learning_IATF
VOREST Aktuell

E-Learning Schulung Revision ISO TS 16949 zur neuen IATF 16949:2016 – lernen Sie die Änderungen im QM für die Automobilindustrie kennen

Die ISO TS 16949 gilt seit geraumer Zeit als führender Qualitätsstandard in der Automobilindustrie. Dementsprechend weitreichend sind die Änderungen, die durch die Revision der ISO TS 16949 zur neuen IATF 16949:2016 auf Automobilhersteller und deren Zulieferer zukommen. Spätestens bis zum Ablauf der Übergangsfrist im September 2018 müssen alle ISO TS 16949 Zertifikate …

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E_Learning_Interner_Auditor
VOREST Aktuell

E-Learning Schulung Interner Auditor ISO 9001:2015 – Ihr nächster Schritt im Qualitätsmanagement

  Möchten sich Unternehmen nach ISO 9001 zertifizieren lassen, sind interne Audits unerlässlich. Hierbei werden der Stand des Unternehmens und die Konformität der Prozesse mit der Qualitätsmanagementnorm ISO 9001 überprüft, was zu einer kontinuierlichen Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems führen kann. Interne Auditoren werden von der Geschäftsführung bestellt und agieren ausschließlich innerhalb der Organisation. …

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Auditergebnisse präsentieren
Audit - Internes Audit

Auditergebnisse professionell präsentieren und kommunizieren – so überzeugen Sie als Auditor(in) im Audit Abschlussgespräch

„Wir müssen schon höllisch aufpassen, dass wir nicht mit dem Hintern einreißen, was wir vorher mühsam mit den Händen aufgebaut haben“. Diese Redewendung weist uns darauf hin, dass wir unsere Aufmerksamkeitskurve immer bis zum Ende aufrecht erhalten müssen, um nicht am Ende das Ergebnis wieder zunichte zu machen. Natürlich gilt …

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Unterschied Produktion und Dienstleistung - Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Die Qualitätsmanagementnorm ISO 9001:2015 hebt den Dienstleistungssektor stärker hervor – dies ist der Unterschied zwischen Produkt und Dienstleistung – Tipps zur Revision ISO 9001 Serie Teil 1

„Für den Produzenten eines Dienstes sind diese Dienstleistungen Waren. Sie haben einen bestimmten Gebrauchswert (eingebildeten oder wirklichen) und einen bestimmten Tauschwert.“ Diese Aussage hat Karl Marx in seinen „Theorien über den Mehrwert“ getroffen. Derartige Theorien, die aus der sozialistisch-kommunistischen Bewegungen entstanden sind, werden bis heute in unterschiedlichsten Gesellschaftsstrukturen und -schichten …

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QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Die Ressource Wissen – stellen Sie die Kenntnisse für einen geregelten Informationsaustausch im Qualitätsmanagement sicher – ISO 9001:2015 Serie Teil 8

Wissen + Kommunikation = Information. Diese Formel bezeichnet die Idee der ISO 9001:2015, dass sich moderne Organisationen in einem  permanenten Entwicklungsprozess befinden und deshalb das Wissen, welches für die Durchführung  der Prozesse erforderlich ist, aufrechterhalten und intern verteilen müssen (Informationsaustausch). Falls Sie möchten, könnten Sie die nachfolgende Gleichung direkt anschließen: …

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Wertschoepfungsprozesss
QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Machen Sie Ihren Wertschöpfungsprozess fit für die Anforderungen der revidierten ISO 9001:2015 – ISO 9001:2015 Serie Teil 7

Das Ziel jeder unternehmerischen Tätigkeit ist eine Wertschöpfungsaktivität, indem ein Unternehmen durch die Kombination von Boden, Kapital, Arbeit und Information etwas schafft, was einen höheren Wert hat als die Summe des Werts der hierfür eingesetzten Produktionsfaktoren. Will ein Unternehmen erfolgreich sein, sollte es seine Prozesse (Wertschöpfungsprozess) so optimieren, dass eine maximale …

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ISO 9001 externe und interne Themen interessierte Parteien ISO/TS 9002_Beitragsbild
QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Das St Galler Management Modell und die Ähnlichkeit zur ISO 9001 : 2015 – ein Vergleich schafft besseres Verständnis der Qualitätsmanagement Strategie

Im Vergleich zum Zeitpunkt der ersten ISO 9001 in 1987 hat sich die Umwelt, in der ein Unternehmen tätig ist, gravierend verändert. Den ersten Normversionen ging es noch darum, Struktur im Qualitätsmanagement ISO 9001 zu schaffen, um den Zufall in den Unternehmen durch systematisches Vorgehen zu ersetzen. Der Kunde spielte …

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QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Wichtige Meilensteine im Projektmanagement – so sichern Sie durch Quality Gates Ihren Entwicklungsprozess ab

Eine Qualitätskontrolle darf nicht erst bei dem Output eines Prozesses einsetzen. Um Irrwege frühzeitig erkennen zu können, sind im Prozessablauf regelmäßige „Abschnittskontrollen“ in Form von „Quality Gates“ nötig. Nun könnte man anmerken, dass uns mal wieder alter Wein in neuen Schläuchen verkauft werden soll, denn diese Abschnittskontrollen haben wir im …

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QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Tätigkeiten nach der Lieferung – dies fordert die ISO 9001 in Bezug auf Gewährleistung und Ersatzteilpflicht

  Die ISO 9001 : 2008 erwähnt die „Tätigkeiten nach der Lieferung“ in den Kapiteln 7.2.1 „Ermittlung der Anforderungen in Bezug auf das Produkt“ und 7.5.1 „Lenkung der Produktion und der Dienstleistungserbringung“. Sie lässt uns danach jedoch im Unklaren, was dabei genau zu beachten ist. Die ISO 9001 : 2015 …

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