Internes Audit ISO 9001 Managementbewertung ISO/TS 9002_Blogbild
QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Mit diesen Tricks werden Ihr internes Audit und Ihre Managementbewertung zum Erfolg – Teil 12 unserer Serie zur ISO/TS 9002

„Interne Audits sind ein sinnvolles Managementinstrument“. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage, aus der Umfrageserie „ViewPoint Espresso“, der internationalen Zertifizierungsgesellschaft DNV GL. Was in der Vergangenheit von den Mitarbeitern und Führungskräften vieler Unternehmen als „ungeliebte Pflichtübung“ empfunden wurde, wird zunehmend als sinnvolles Managementinstrument bewertet, um die Erfüllung von Anforderungen …

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ISO 9001 Überwachung und Messung_Beitragsbild
QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

So gelingt Ihnen die Überwachung und Messung von QM Kennzahlen gem. ISO 9001 – Teil 11 unserer Serie zur ISO/TS 9002

Kennzahlen haben einen direkten Einfluss auf die tägliche Arbeit. Manchmal geht der Schuss leider nach hinten los, da Kennzahlen ohne Bedacht gewählt wurden, ganz in dem Sinne „legen wir halt mal eine Kennzahl fest“. Was würde passieren, wenn ein Rettungsschwimmer im Freibad je geretteter Person entlohnt würde? Dies könnte sich …

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Mit der ISO/TS 9002 die Anforderungen der ISO 9001 Umsetzen
QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

So setzen Sie die Anforderungen der ISO 9001 an externe und interne Themen sowie interessierte Parteien um – Teil 2 unserer Serie zur ISO/TS 9002

„Unsere Betriebsabläufe zu standardisieren ist unmöglich, da unsere Kunden zu unterschiedlich sind.“ „Ein Qualitätsmanagementsystem verträgt sich mit dem Geldverdienen einfach nicht.“ Mit diesen und ähnlichen Argumenten wird in Unternehmen, die die Idee des Qualitätsmanagements nicht wirklich verstanden haben, eine Parallelwelt geschaffen. In diese Parallelwelt taucht dann ausschließlich der Auditor der …

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