Konflikte am Arbeitsplatz lösen - Konfliktmanagement im Unternehmen
QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Kommunikation in der Krise – Die ISO 9001 gibt Hinweise, wie Sie die Krisenkommunikation meistern

Die DIN EN ISO 9001 fordert, dass ein Unternehmen im Rahmen des Qualitätsmanagements festlegt, „wer worüber wann mit wem wie kommuniziert“. Es geht um die Klarstellung der Verantwortlichkeiten, Kommunikationsinhalte, eine Kommunikationssystematik und Identifikation der relevanten Zielgruppen. Die Hervorhebung der Kommunikation betrifft nicht nur die DIN EN ISO 9001, sondern sie …

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UM Umweltmanagement ISO 14001

Interne und externe Kommunikation im Umweltmanagement – so erfüllen Sie die ISO 14001 : 2015 Forderungen – ISO 14001:2015 Serie Teil 6

Die Umweltmanagement Norm ISO 14001 : 2015 fordert, dass die Organisation die benötigten Prozesse für die interne und externe Kommunikation im Rahmen des UM-Systems aufbaut, verwirklicht und aufrechterhält. Sollte dies nicht effizient in der Organisation umgesetzt werden, kann mangelnde interne und externe Kommunikation zu erheblichen Informationsmängeln führen, wodurch ein effizientes …

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