SIX SIGMA
Six Sigma Rollenspiel – der Champion als Bühnenautor
Als ich beim letzten Mal den Master Black Belt (MBB) mit seiner zentralen Rolle im Rahmen der Six Sigma Implementierung vorstellte, habe ich ihn ein wenig mit dem Intendanten eines Theaters verglichen. Um in dem nun einmal belebten Bilde zu bleiben, gehen wir einfach weiter zum Six Sigma Champion, der dann vielleicht die Rolle des… »
Six Sigma Rollenspiel – der MBB als Intendant
Six Sigma ist als erfolgreiche Optimierungsstrategie anerkannt, u.a. auch deswegen, weil es gesteigerten Wert darauf legt, bestimmte Rahmenbedingungen vorzugeben und Eckpfeiler zu setzen. Hierzu gehört auch das Definieren konkreter Rollen, die – wie es der Amerikaner halt so mag – plakative Namen tragen dürfen wie z.B. Champion, Green Belt oder Black Belt. Eine besonders exponierte… »
Kulturschock im KVP-Unternehmen
Nach 4 Wochen harter Arbeit und vielleicht sogar einiger Überstunden ist es Ihrem KVP-Team gelungen, die Ursache für das Problem eindeutig zu identifizieren. Gemeinsam im Team haben Sie eine machbare Lösung entwickelt, welche das Problem garantiert nachhaltig beseitigen wird ! Was Sie jetzt benötigen, ist nur noch das offizielle GO und ein paar Ressourcen für… »
CONTROL-Phase . . . oder „alles hat ein Ende“
Das Six Sigma Projektteam ist mittlerweile doch weit fortgeschritten im Prozess-verbesserungsplan des DMAIC-Zyklus’ und sehnt sich langsam danach, das Projekt abschließen zu können. Damit auch die letzten Schritte vor der Ziellinie nicht verstolpert werden und auch nach der Ziellinie keiner von unlauter erzielten Ergebnissen spricht, gilt es nun, auch die abschließende Control-Phase seriös und nachvollziehbar… »
IMPROVE-PHASE . . . ODER “JETZT WIRD’S ERNST”
Ein bisschen erschöpft aber glücklich kommt der Six Sigma Belt aus der Analyze-Phase heraus, haben er und sein Team doch gerade mit einigem Aufwand die wesentlichen Einflussgrößen des Prozesses dingfest gemacht. Die Ursache-/Wirkungsbeziehungen sind nicht nur qualitativ sondern sogar quantitativ beschrieben und auch noch verifiziert worden. Nun ändern wir die Vorgehensweise im Problemlösungsfluss. Es steht… »
ANALYZE-Phase . . . ODER „DEM TÄTER AUF DER SPUR“
Wieder drehen wir unser DMAIC-Rad ein Stück weiter und dringen in die ANALYZE-Phase ein (kleine Anmerkung: Analyze möchte gerne mit dem eher harten „Z” geschrieben werden ; Six Sigma entspringt ja doch originär amerikanischen Gefilden und orientiert sich daher nicht am „Weichzeichner-s” der englischen Nasse-Badehosen-Wechsler-Kultur Man kann sie guten Gewissens als Kernelement oder auch Herzstück… »
MEASURE-PHASE . . . ODER „WER VIEL MISST, MISST MIST!?”
Das DMAIC-Rad dreht sich weiter – der Champion hat in der Define-Phase mit Hilfe von Werkzeugen wie SIPOC- und VOC-Analyse ein ordentliches Six Sigma-Projekt auf den Weg gebracht, das Team ist bis in die Haarspitzen motiviert – jetzt kann’s so richtig losgehen. In der Measure-Phase lernt die Gruppe sich und den Prozess besser kennen; damit… »
DEFINE-PHASE . . . oder wie alles beginnt
Ordentliches Projektmanagement verlangt eine gute Planungsphase – bei Six Sigma ist dies die DEFINE-Phase. Wenn’s gut laufen soll, wird diese Phase vom Champion getrieben – er ist derjenige, der das Projekt aufsetzt, der Black oder Green Belt ist derjenige, der es operativ zusammen mit den Experten (Prozesskennern) durchführt. Die Define-Phase enthält idealerweise eine Abfolge von… »
DMAIC SIX SIGMA – DER ROTE FADEN
Six Sigma ist vor einigen Jahren nicht dadurch bekannt geworden, dass es viele neue Werkzeuge auf die Welt gebracht hat. Nein, die hatte es alle schon gegeben. Was aber noch lange nicht hieß, dass ein jeder sie kannte und wiederum nicht bedeutete, dass derjenige, der sie kannte, diese auch anwendete und wiederum nicht, dass er… »
FLUCH DER STATISTIK
In jedem Six Sigma Training kommt irgendwann der Punkt, wo der Elefant das Wasser lässt. Das ist der Übergang von den soft Tools, den grafischen Methoden und der recht übersichtlichen beschreibenden Statistik zu der für die meisten Teilnehmer neuen Welt der schließenden – oder wenn man ‘nen prominenten Auftritt haben will – inferentiellen bzw. induktiven… »

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