Ein bisschen erschöpft aber glücklich kommt der Six Sigma Belt aus der Analyze-Phase heraus, haben er und sein Team doch gerade mit einigem Aufwand die wesentlichen Einflussgrößen des Prozesses dingfest gemacht. Die Ursache-/Wirkungsbeziehungen sind nicht nur qualitativ sondern sogar quantitativ beschrieben und auch noch verifiziert worden. Nun ändern wir die Vorgehensweise im Problemlösungsfluss. Es steht… »
Archive for September, 2010
IMPROVE-PHASE . . . ODER “JETZT WIRD’S ERNST”
Mittwoch, September 22nd, 2010Fehlermanagement & Fehleranalyse – Null Fehler Strategie durch KVP!
Freitag, September 10th, 2010Null-(Wiederhol-)Fehler-Management durch KVP – mit den richtigen Methoden und ohne die Kreativität Ihrer Mitarbeiter zu ersticken. Macht der Mitarbeiter einen Fehler, dann lautet die Devise: „Strafe muss sein!” Gerne werden auch Sündenböcke gesucht, die man für Fehler anklagen kann. Das ist aktuelle Fehlerkultur in der Wirtschaft, denn Fehler sind in deutschen Unternehmen verpönt. Deshalb werden… »

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