Figur_unser_Erfolg
KVP - Kontinuierlicher VerbesserungsprozessQM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Überzeugen Sie Ihren Chef vom Qualitäts-Management

Überzeugen am besten „über Zeugen” – so überzeugen  Sie Ihren Chef auch vom Qualitätsmanagement. Ein Mitarbeiter kommt vom Seminar zurück, dass mit einer Abschlussprüfung endete, die er nicht bestanden hat: „Diese Prüfung war für einen Einsteiger in der vorgegebenen Zeit nie zu schaffen! Von 12 Teilnehmern sind 8 durchgefallen. Sogar …

READ MORE →
Figur_Haken
SIX SIGMA

DOE – Das Königstool aus dem SIX SIGMA Werkzeugkoffer

  Six Sigma ist ursprünglich entwickelt worden, um Durchbrüche zu erzielen – es bedient sich daher zusätzlich auch zahlreicher Werkzeuge, die bei der Anwendung anderer Verbesserungstechniken wie KVP, Lean, Poka Yoke etc. nicht oder nur sehr zurückhaltend vorkommen. Man kann Sie überwiegend dem großen Kreis der inferenziellen oder schließenden statistischen …

READ MORE →
Figuren_im_Kreislauf
QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Verantwortung – ein Wanderpokal?

  Sorgen Sie für selbstverantwortliches Handeln in Ihrem Unternehmen! Im Jahre 1911 veröffentlichte der amerikanische Schriftsteller und Soldat Ambrose Bierce ein Gesamtwerk unter dem Titel: The Devil’s Dictionary. Den Begriff „Verantwortung” definierte er darin als „eine abnehmbare Last, die sich leicht Gott, dem Schicksal, dem Glück, dem Zufall oder dem …

READ MORE →
Figur_Lupe_9001
QM Qualitätsmanagement ISO 9001 Prozesse

Der erweiterte Produktbegriff nach ISO 9001 : 2008

Kleiner Unterschied mit großer Wirkung, die erweiterte Definition des Produktbegriffs Die neue Quality Moves (Ausgabe Juni 2009) beschäftigt sich ausführlich mit dem Thema “Produkt und die Definition des Produktbegriffs nach Revision DIN ISO 9001 : 2008″. Bisher standen im Fokus der ISO 9001 (End-)Produkte die für den Kunden gedacht waren. …

READ MORE →